Política de Privacidade
Última atualização: 25 de Agosto de 2026 • Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
1. Compromisso com sua Privacidade
A CQ FINANCE INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA ("CQ Finance", "nós" ou "nosso") valoriza a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nosso site, aplicativo móvel e serviços de intermediação de crédito.
2. Dados Pessoais que Coletamos
Para prestar nossos serviços de simulação e contratação de crédito consignado, podemos coletar as seguintes categorias de dados:
Dados Cadastrais e de Contato
Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, gênero, estado civil, endereço residencial completo, e-mail e telefone celular/WhatsApp.
Dados Funcionais e de Renda
Empresa empregadora, matrícula funcional, salário/renda mensal, cargo, margem consignável disponível e dados de FGTS (quando aplicável).
Dados Bancários para Desembolso
Banco, agência, tipo e número da conta corrente ou poupança de sua titularidade para recebimento do crédito aprovado.
Dados de Navegação e Dispositivo
Endereço IP, data/hora de acesso, identificador do dispositivo, token para envio de notificações push e dados de biometria facial (processados pelas esteiras dos bancos parceiros para prevenção à fraude).
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:
- Simulação e Análise de Crédito: Consultar margem disponível e verificar elegibilidade junto aos bancos parceiros;
- Execução de Contrato: Encaminhar formalmente sua proposta de crédito para aprovação, emissão de cédula de crédito e desembolso;
- Prevenção a Fraudes e Segurança: Validar sua identidade, autenticidade e evitar práticas fraudulentas;
- Comunicação e Notificações: Enviar atualizações sobre o andamento da sua proposta via notificações push, SMS, e-mail ou WhatsApp;
- Cumprimento de Obrigação Legal e Regulatória: Atender a resoluções do Banco Central do Brasil e órgãos fiscais.
4. Compartilhamento de Dados
A CQ Finance não vende nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente para a viabilização do seu crédito, com:
- Instituições Financeiras Parceiras: Bancos e financeiras conveniados responsáveis pela emissão e liberação do empréstimo (ex.: Banco C6, Soma SCD, Crefaz, entre outros);
- Órgãos Gestores de Margem: Dataprev, sistemas de RH/folha de pagamento de empresas conveniadas e birôs de crédito;
- Provedores de Infraestrutura Segura: Serviços de hospedagem em nuvem e disparo de mensagens que atuam sob rigorosos acordos de confidencialidade e segurança.
5. Segurança e Retenção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de padrão internacional (criptografia de dados em trânsito com SSL/TLS, armazenamento seguro em nuvem e controles rígidos de acesso com autenticação forte) para proteger seus dados contra acessos não autorizados.
Seus dados são retidos durante o período em que sua conta estiver ativa ou pelo prazo exigido pela legislação brasileira (como os prazos de guarda do Marco Civil da Internet e normas do Banco Central do Brasil para registros de operações financeiras).
6. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão de sua conta diretamente através do aplicativo ou portal do cliente;
- Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@cqfinance.com.br.